מדיניות פרטיות

מי אחראי למידע

בעל השליטה במאגר המידע הוא מפעיל השירות, ליעד ולדמן (עוסק פטור, מספר עוסק 330801317). לכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות בדוא״ל mishmoret.co.il@gmail.com.

מה אנחנו אוספים

בעת ההרשמה אנחנו אוספים את כתובת המייל ושם התצוגה שלכם. אם בחרתם להתחבר דרך גוגל, אנחנו מקבלים את שם המשתמש ואת כתובת המייל שלכם מגוגל בלבד.

במהלך השימוש באפליקציה נשמרים הנתונים שאתם מזינים: רשומות יומן, אירועי לוח שנה, רשומות רפואיות, הוצאות ותזכורות — כולם מאוחסנים בסביבת Supabase המאובטחת בשרתים באיחוד האירופי.

מידע על ילדים

האפליקציה מאחסנת מידע על ילדים קטינים (שם, תאריך לידה, רשומות רפואיות, רשומות יומן, הוצאות ואירועים) לצורך ניהול שיתוף הפעולה בין ההורים. הילדים עצמם אינם משתמשים בשירות ואינם צד להסכמה. רשומות רפואיות מהוות מידע רגיש לפי חוק הגנת הפרטיות הישראלי ומוגנות בהתאם — גישה מוגבלת לחברי המשפחה בלבד.

עיבוד AI

בתוכניות בתשלום, ניתן לבחור לאפשר ניתוח אוטומטי של רשומות יומן באמצעות Claude, מודל השפה של חברת Anthropic. השימוש בפיצ׳ר זה הוא אופציונלי ומסומן בממשק. כאשר הפיצ׳ר פעיל, הטקסט שהזנתם (כולל שם הילד) נשלח לשרתי Anthropic בארה״ב לצורך ניסוח מחדש בשפה ניטרלית. בהתאם למדיניותה הפומבית של Anthropic, נתוני API אינם משמשים לאימון מודלים כברירת מחדל. ניתן לבטל את הפיצ׳ר בכל עת מהגדרות חשבון.

קובצי עוגייה (Cookies) ומעקב

אנחנו משתמשים בעוגיות חיוניות לצורך ניהול הסשן שלכם (התחברות לחשבון) — בלעדיהן לא ניתן להתחבר. בנוסף, בכפוף להסכמתכם בלבד, האתר טוען את Meta Pixel (פיקסל פרסום של Facebook/Instagram) למדידת יעילות קמפיינים שיווקיים. לפני קבלת הסכמה — ואם בחרתם ״רק החיוניות״ — הפיקסל אינו נטען כלל ולא נשלחת אף בקשה לשרתי Meta.

ניתן לשנות את בחירת עוגיות הפרסום בכל עת — דרך הכפתור ״הגדרות עוגיות״ שבתחתית כל עמוד, או כאן:

אפשר גם לנהל או לחסום עוגיות פרסום של Meta דרך הגדרות הפרסומות בחשבון הפייסבוק/אינסטגרם שלכם (Ad Preferences) או דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיית הסשן החיונית תמנע התחברות לחשבון.

ספקי שירות (מעבדי משנה)

אנו נעזרים בספקים הבאים לצורך הפעלת השירות. כל אחד מהם מעבד מידע רק לפי הנחייתנו ולמטרה שלשמה נמסר:

• Supabase — אחסון בסיס הנתונים ואימות משתמשים. שרתים באיחוד האירופי.
• Vercel — אירוח והרצת האפליקציה (שרתי היישום והלוגים התפעוליים). שרתים בארה״ב/אירופה.
• GROW (Meshulam) — עיבוד תשלומים וסליקה. ישראל. פרטי כרטיס האשראי אינם עוברים דרך שרתינו ואינם נשמרים אצלנו.
• Resend — שליחת הודעות דוא״ל תפעוליות (הזמנות, אימות הרשמה, איפוס סיסמה). ארה״ב.
• Anthropic (Claude) — ניתוח רשומות יומן אופציונלי (ראו ״עיבוד AI״). ארה״ב.
• Meta (Facebook/Instagram Pixel) — מדידת קמפיינים שיווקיים, רק לאחר הסכמתכם (ראו ״קובצי עוגייה״). ארה״ב/אירלנד.
• Sentry — ניטור תקלות טכניות באפליקציה. אירופה.

תקופת שמירה

נתוני המשפחה נשמרים כל עוד החשבון פעיל. לאחר מחיקת חשבון, הנתונים נמחקים תוך זמן סביר (עד 30 יום), למעט מידע שאנו מחויבים לשמור על פי דין (כגון רישומי תשלום לצורכי חשבונאות ומס). גיבויים תפעוליים עשויים להכיל עותק לתקופה קצרה נוספת ואז נמחקים.

אבטחת מידע ואירוע אבטחה

המידע מאוחסן בסביבה מאובטחת, עם הצפנה בתעבורה, בקרת הרשאות ברמת בסיס הנתונים (RLS) והפרדה מלאה בין משפחות. בכל זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. במקרה של אירוע אבטחה שעלול לפגוע בזכויותיכם, נפעל בהתאם לחובותינו לפי חוק הגנת הפרטיות — לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות ועדכון המשתמשים שנפגעו, ככל שנדרש.

סנכרון לוח שנה (iCal)

אם בחרתם להפעיל סנכרון לוח שנה, ייוצר קישור אישי (iCal token) המאפשר לאפליקציות לוח שנה (Apple Calendar, Google Calendar, Outlook) לאחזר את האירועים והתזכורות שלכם. שירותים אלה פועלים בשרתים מחוץ לישראל. ניתן לבטל ולחדש את הקישור בכל עת מהגדרות החשבון.

גישת צד שלישי (עורך דין / מגשר)

בתוכניות מתאימות, ניתן ליצור קישור גישה לקריאה בלבד עבור עורך דין, מגשר, או גורם אחר. יצירת קישור כזה חושפת נתוני המשפחה (לוח שנה, יומן, הוצאות) לבעל הקישור. שאר חברי המשפחה מקבלים הודעה בעת יצירת קישור גישה. ניתן לבטל קישורים בכל עת מהגדרות חשבון.

שיתוף מידע

אנחנו לא מוכרים, מעבירים או חושפים מידע אישי לצדדים שלישיים, מעבר לספקי השירות המפורטים לעיל הנדרשים להפעלת האפליקציה.

זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי ולתקנות GDPR, יש לכם הזכות לגשת למידע שנאסף עליכם, לתקנו ולמחקו. ניתן להוריד עותק מלא של כל נתוני המשפחה ישירות מתוך הגדרות ← אזור רגיש ← ייצוא הנתונים. לבקשות נוספות ניתן לפנות אלינו בכתובת: mishmoret.co.il@gmail.com

אם לדעתכם המידע מטופל שלא כדין, עומדת לכם הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

מחיקת חשבון ושמירת מידע

ניתן למחוק את החשבון בכל עת מתוך הגדרות ← אזור רגיש ← מחיקת החשבון. אם אתם החבר היחיד במשפחה — החשבון וכל נתוני המשפחה (ילדים, יומן, לוח שנה, הוצאות ורשומות רפואיות) יימחקו לצמיתות ומיד. אם קיים הורה שני במשפחה — פרטי החשבון והמידע האישי שלכם יימחקו, ורשומות היומן הפרטיות שלכם יימחקו, אך נתוני המשפחה המשותפת (רשומות שנוצרו יחד) יישארו זמינים להורה השני. לבקשת מחיקה שאינכם יכולים לבצע עצמאית — צרו קשר בכתובת: mishmoret.co.il@gmail.com ונטפל תוך 30 יום.

יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות: mishmoret.co.il@gmail.com