מרכז עזרה

משמורת היא אפליקציה ישראלית לניהול משמורת משותפת — עוזרת להורים גרושים/נפרדים לתאם יומן, הוצאות, רשומות רפואיות, תזכורות ועוד, הכל במקום אחד. 😊

להזמין את ההורה השני: הגדרות (⚙️) ← "צור קישור הזמנה" ← "העתק", ושלחו את הקישור בוואטסאפ, SMS או מייל. ההורה השני פותח את הקישור, נרשם ומצטרף למשפחה אוטומטית. אפשר גם להזין את המייל שלו, ואז נשלח את הקישור גם במייל. הקישור תקף ל-7 ימים.

אם המייל לא הגיע (כדאי לבדוק גם בספאם), הדרך הבטוחה היא לשלוח את הקישור ישירות: הגדרות ← "צור קישור הזמנה" ← "העתק", ושליחה בוואטסאפ או SMS. קישור תקף ל-7 ימים וניתן לשימוש פעם אחת. אם פג תוקף, פשוט צרו קישור חדש.

להוסיף ילד: הגדרות ← "ניהול ילדים" ← "הוסף ילד". בתוכנית חינם: ילד אחד. בכל תוכנית בתשלום: עד 2 ילדים כלולים, ₪9 לחודש לכל ילד נוסף.

תוכניות המנוי: • חינם — יומן (עד 5 רשומות), לוח שנה, 3 תזכורות/חודש, ילד אחד • הרמוניה ₪49/חודש — יומן + AI ללא הגבלה, הוצאות, תזכורות ללא הגבלה, עד 2 ילדים • מאוזנים ₪99/חודש — הכל בהרמוניה + דוח PDF חודשי + מעקב הסכם משמורת ומזונות • מוגן ₪189/חודש — הכל במאוזנים + ייצוא לתיעוד משפטי + גישת עורך דין/מגשר + צ'אט מתועד לשדרוג: /dashboard/billing

שכחת סיסמה? בעמוד הכניסה לחץ/י על "שכחתי סיסמה" ← הכנס/י את המייל שלך ← תקבל/י קישור לאיפוס. הקישור תקף לשעה.

לסנכרון ללוח השנה בטלפון (אייפון/אנדרואיד, גוגל או אפל): הגדרות ← "סנכרון לוח שנה" ← "הפעל סנכרון לוח שנה" ← העתיקו את הקישור והוסיפו אותו כמנוי בלוח השנה שלכם. אירועים ותזכורות יופיעו אוטומטית, עם התראה יום לפני ושעתיים לפני.

הצ'אט המתועד עם ההורה השני זמין בתוכנית מוגן בלבד (₪189/חודש). הצ'אט מתעד את כל ההודעות ומאפשר להציע אירועים בלוח שנה ישירות מתוך השיחה. לשדרוג: /dashboard/billing

מודול ההוצאות זמין מתוכנית הרמוניה ומעלה. ניתן לתעד הוצאות, לצרף קבלות ולחלק ביניכם. ניגשים אליו דרך: /dashboard/expenses

רשומות רפואיות זמינות בכל התוכניות — בחינם עד 10 רשומות, בתוכניות בתשלום ללא הגבלה. ניתן לתעד תרופות, חיסונים, ביקורי רופא ואלרגיות. ניגשים דרך: /dashboard/medical

היומן מאפשר לתעד אירועים, תצפיות והערות על הילדים. בתוכנית הרמוניה ומעלה יש ניתוח AI שמנסח מחדש את הרשומות בשפה נייטרלית. ניגשים דרך: /dashboard/journal

גישת עורך דין / גורם שלישי זמינה בתוכנית מוגן. הם מקבלים קישור צפייה בלבד (read-only) ללא אפשרות לערוך. להגדרה: הגדרות ← "גישת מומחה".

לביטול המנוי: /dashboard/billing ← "בטל מנוי". הגישה נשמרת עד סוף תקופת החיוב הנוכחית. אין דמי ביטול.

ייצוא לתיעוד משפטי (חתום עם חתימת אינטגריטי) זמין בתוכנית מוגן, ודוח PDF חודשי זמין ממאוזנים ומעלה. מוצאים אותם בעמוד הבית ובעמוד "תוכנית ומנוי": /dashboard/billing

תזכורות נשלחות דרך האפליקציה ומסונכרנות ללוח השנה האישי שלך (iCal). בתוכנית חינם: 3 תזכורות בחודש. הרמוניה ומעלה: ללא הגבלה. ניגשים דרך: /dashboard/reminders

תקופות משמורת מאפשרות להגדיר ולעקוב אחרי לוח המשמורת בין ההורים, כולל מעקב אחרי ימי משמורת בפועל מול היעד השנתי. ניגשים דרך: /dashboard/calendar/custody

משמורת מאובטחת ברמה גבוהה — כל הנתונים מוצפנים, ואין שיתוף מידע בין משפחות שונות. לפרטים נוספים: /privacy

לתמיכה ניתן לשלוח מייל ל-mishmoret.co.il@gmail.com. זמן מענה: 1–2 ימי עסקים. אם הבעיה דחופה — לחץ/י על "העבר לתמיכה" ונחזור אליך בהקדם.

כניסה לחשבון: /login — ניתן להתחבר עם מייל וסיסמה, או עם Google. אם יש בעיה בכניסה לאחר איפוס סיסמה — צור/י קשר עם התמיכה.

להרשמה: /register — יוצרים חשבון עם מייל וסיסמה, מגדירים שם וממשיכים לאשף הקמת המשפחה. ללא עלות לתוכנית החינמית.

ההורה השני רואה את אותם הנתונים כמוך — לוח שנה, יומן, הוצאות, רשומות רפואיות ותזכורות, כולם משותפים בין ההורים. אין נתונים 'פרטיים' של הורה אחד מול השני בתוך אותה משפחה. רשומות שסומנו כ'אישיות' גלויות רק לך.

ביטול מנוי לא מוחק נתונים — הם נשמרים והגישה ממשיכה עד סוף תקופת החיוב, ואז התוכנית חוזרת לחינם. למחיקה מלאה של החשבון והנתונים יש אפשרות עצמאית ב-/dashboard/settings תחת 'אזור רגיש'.

מחיקת החשבון עצמאית ומיידית: /dashboard/settings ← 'אזור רגיש' ← 'מחיקת החשבון'. הפרטים האישיים שלך נמחקים; רשומות שיצרתם יחד נשארות זמינות להורה השני, כפי שמפורט במדיניות הפרטיות. מומלץ קודם ללחוץ על 'ייצוא הנתונים' לשמירת עותק.

כשכותבים ביומן או בצ'אט, ה-AI מנסח מחדש את הטקסט כעובדות בלבד, בלי האשמות ובלי מטען רגשי. ההורה השני רואה את הגרסה הניטרלית, ואתם תמיד רואים את מה שכתבתם. בצ'אט, כפתור ✨ בודק את הטון לפני השליחה ומציע ניסוח רגוע יותר.

לייצוא מלא: /dashboard/settings ← 'אזור רגיש' ← 'ייצוא הנתונים'. מתקבל קובץ JSON אחד עם יומן, לוח שנה, משמורת, הוצאות ורשומות רפואיות. הפיצ'ר זמין לכל התוכניות, כולל חינם.